基本情報技術者試験 過去問解説
運用とは？基本情報技術者試験 令和元年度 科目A 修了認定試験 問56を解説
基本情報技術者試験 令和元年度 科目A 修了認定試験 問56は、運用に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
システムの開発部門と運用部門が別々に組織化されているとき、システム開発を伴う新規サービスの設計及び移行を円滑かつ効果的に進めるための方法のうち、適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- 運用の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- 関連タグ: ITサービスマネジメント、運用。
選択肢
- ア運用テストの完了後に、開発部門がシステム仕様と運用方法を運用部門に説明する。
- イ運用テストは、開発部門の支援を受けずに、運用部門だけで実施する。
- ウ運用部門からもシステムの運用に関わる要件の抽出に積極的に参加する。正解
- エ開発部門は運用テストを実施して、運用マニュアルを作成し、運用部門に引き渡す。
正解
ウ: 運用部門からもシステムの運用に関わる要件の抽出に積極的に参加する。
解説
システム開発を伴う新規サービスを円滑に進めるには、開発・運用の両部門が早期から協働することが重要で、運用部門も要件抽出に積極的に参加すべき。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
運用テスト完了後に説明するのでは遅く、早期からの関与が必要。
イ
運用部門だけでテストすると開発仕様の理解不足が起こる。
ウ（正解）
運用部門も要件抽出に積極的に参加する=正解。
エ
開発部門だけで運用テストを実施するのは不適切（運用部門の関与が必要）。
解き方の整理
運用の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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