基本情報技術者試験 令和元年度 科目A 修了認定試験 問56「システムの開発部門と運用部門が別々に組織化されているとき、システム開発を伴う新規…」の正解と解説です。基本情報技術者試験の「ITサービスマネジメント」分野の過去問で、これまでの受験者の正答率は約61%です。
ウ. 運用部門からもシステムの運用に関わる要件の抽出に積極的に参加する。
正答率 60.5%(1,384人中 838人が正解)
システム開発を伴う新規サービスを円滑に進めるには、開発・運用の両部門が早期から協働することが重要で、運用部門も要件抽出に積極的に参加すべき。