O to Oとは

定義

Online to Offline の略で、オンラインの仕組みを使って顧客を実店舗へ、あるいはその逆へ誘導するマーケティング手法。クーポン配信や位置情報連動広告で来店促進し、購買体験をオンラインとオフラインで連続させる。

ITパスポート・基本情報での出題ポイント

ITパスポートでは、AI、データ分析、マーケティング指標の用語が、活用目的や分析の流れとセットで問われます。教師データの有無、数値化の方法、得られる示唆、業務改善への使い方を区別して読むと、似た選択肢を見分けやすくなります。

よく問われるパターン

• 分析手法や指標の目的を、具体的な業務例から選ぶ。
• AI・機械学習・統計・データ活用のどの段階の話かを判定する。
• 収集、加工、分析、評価の流れの中で用語の位置付けを問う。

関連用語(AI・データ)

• RPAあーるぴーえー
• アフィリエイトあふぃりえいと
• HRテックえいちあーるてっく
• オンデマンドおんでまんど
• 回帰式かいきしき
• 機械学習きかいがくしゅう

間違えやすい用語との違い

O to Oと同じ「AI・データ」の用語では、RPA、アフィリエイト、HRテックなどが近い文脈で問われます。データの種類、正解ラベルの有無、分析で得たい結果、業務での使い道を軸に比較してください。