ITパスポート試験 過去問解説
フランチャイズとは？ITパスポート試験 2010年 (平成22年 秋期) 問11を解説
ITパスポート試験 2010年 (平成22年 秋期) 問11は、フランチャイズに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
本部が契約した加盟店に対して、営業権や商標の使用権、出店や運営のノウハウを提供し、その見返りとして加盟店からロイヤルティを徴収するという関係を有した小売業態はどれか。
この問題の出題ポイント
- フランチャイズの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: ビジネスシステム、フランチャイズ。
選択肢
- アアウトレットストア
- イアンテナショップ
- ウフランチャイズチェーン正解
- エボランタリーチェーン
正解
ウ: フランチャイズチェーン
解説
フランチャイズチェーン(FC)は本部(フランチャイザ)が加盟店(フランチャイジ)に営業権・商標使用権・運営ノウハウを提供し、対価としてロイヤルティを徴収する小売・サービス業態.コンビニや外食大手の典型形態である.混同注意として、ボランタリーチェーンは独立小売店が対等に組織化する形態、アウトレットストアは在庫処分の値引き販売店、アンテナショップは自治体・企業の情報発信拠点.FCは「本部主導+対価徴収」が特徴で他形態と異なる.
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
アウトレットストアはメーカや小売業者が型落ち品・在庫品を低価格で販売する直営店舗の業態.加盟店制度ではなく、ロイヤルティ徴収という本部・加盟店の関係構造を持たないため設問定義に該当しない.
イ
アンテナショップは自治体や企業が自社や地域の商品PR・市場調査のため出店する販売拠点.加盟店制度ではないため本部・加盟店関係やロイヤルティ徴収の概念がなく、設問の定義とは異なる業態.
ウ（正解）
正解.フランチャイズチェーンは本部が加盟店に営業権・商標・ノウハウを提供し、加盟店から見返りのロイヤルティを徴収する小売業態.設問で示された関係構造に完全一致する代表的な業態.
エ
ボランタリーチェーンは独立小売店が共同仕入れ・共同販促のため対等に連携するチェーン.本部支配構造やロイヤルティ徴収を基本としない点でFCと根本的に異なり、設問の定義に当てはまらない.
解き方の整理
フランチャイズの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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