ITパスポート試験 ITパスポート 2010年 (平成22年 秋期) 問11: 本部が契約した加盟店に対して、営業権や商標の使用権、出店や運営のノウハウを提供し、その見返りとして加盟店からロイヤルティを徴収するという関係を有した小売業態はど

正解

ウ. フランチャイズチェーン

正答率 85.1%（2,032人中 1,729人が正解）

問題の解説

フランチャイズチェーンは、本部(フランチャイザー)が加盟店(フランチャイジー)と契約を結び、商標の使用権や営業のノウハウを提供する代わりに、加盟店がロイヤルティを本部に支払う事業形態である。コンビニエンスストアや外食チェーンに多く見られる。

選択肢ごとの解説

• アアウトレットストアは、売れ残り品や型落ち品、訳あり品などを値引きして販売する店舗であり、本部と加盟店の契約関係を表す語ではない。
• イアンテナショップは、消費者の反応や需要を探るために、メーカや自治体などが出す店舗であり、ロイヤルティを徴収する関係とは異なる。
• ウ正しい。本部が商標の使用権や運営のノウハウを加盟店に提供し、対価としてロイヤルティを受け取る関係は、フランチャイズチェーンの特徴である。
• エボランタリーチェーンは、独立した小売店どうしが対等な立場で連携し、共同仕入れなどを行う形態であり、本部が営業権を与えて対価を取る関係とは異なる。