ワークフローとは？ITパスポート試験 2010年 (平成22年 秋期) 問6を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• ワークフローの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: ビジネスシステム、ワークフロー。

選択肢

1. ア機器を購入するに当たり、申請書類の起案からりん議決裁に至るまでの一連の流れをネットワーク上で行う。正解
2. イ資材調達、生産、販売、物流などの情報を一貫して連携することで、無駄な在庫を削減する。
3. ウ自社と得意先との間で、見積書や注文書などの商取引の情報をネットワーク経由で相互にやり取りする。
4. エ自動車工場の生産ラインにおいて、自工程の生産状況に合わせて、必要な部品を必要なだけ前工程から調達する。

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア（正解）

  正解.機器購入の申請書起案から稟議決裁までを一連でネットワーク上で行うのは典型的なワークフローシステムの活用例.承認経路を電子化して進捗を可視化し、決裁の停滞を防ぐ仕組みで設問の趣旨に合致.

• イ

  資材調達・生産・販売・物流の情報を一貫連携して無駄な在庫を削減するのはSCM(Supply Chain Management)の説明.全体最適化の経営手法であり、社内承認手続きを扱うワークフローとは別.

• ウ

  自社と得意先の間で見積書・注文書をネットワーク経由で電子的にやり取りするのはEDI(Electronic Data Interchange).書式と通信手順を統一した企業間取引の電子化であってワークフローではない.

• エ

  自工程の生産状況に合わせて前工程から必要部品を必要量調達するのはJIT(ジャストインタイム)生産方式.かんばん方式とも呼ばれる中間在庫削減手法で、社内承認のワークフローとは無関係.

解き方の整理

ワークフローの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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