ITパスポート試験 過去問解説
評価とは？ITパスポート試験 2010年 (平成22年 秋期) 問18を解説
ITパスポート試験 2010年 (平成22年 秋期) 問18は、評価に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
A社では前年度に実施したビジネス戦略の評価を進めている。表に示す条件の場合、総合評価の評点は何点か。 [総合評価の方法] (1) 戦略項目ごとの評価方法・基準によって評点を求める。 (2) (1)の評点に重み付けしたものを合計して総合評価の評点を求める。
この問題の出題ポイント
- 評価の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 経営戦略、評価、計算問題、図表問題。
選択肢
- ア75
- イ82
- ウ85正解
- エ105
正解
ウ: 85
解説
重み付け評価の計算問題.各戦略項目の評点を基準で求め、重みを掛けて合計する.売上高増加率:実績2.4%→2%以上で110点×0.5=55点.新製品開発件数:実績1件→100点×0.3=30点.顧客満足度:目標4・実績4で同じ→1ランク以上向上していないので0点×0.2=0点.合計55+30+0=85点.評価基準の「以上」「未満」の境界に注意し、満足度のように向上していないと0点になるケースを見落とさない.重み付け評価=点数×重みの総和.
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
75点は売上高増加率の評点を100点(1%以上2%未満)と誤判定した場合の値.実績2.4%は「2%以上ならば110点」の区分に該当するため110点が正しく、これを使うと総合85点になる.
イ
82点は重み付けや評点判定の途中で誤りが累積した中間値で、本問の正しい計算結果85とは合わない.売上は110、新製品100、満足度0を重み付け加算する手順を正しく踏むと85.
ウ（正解）
正解.110×0.5+100×0.3+0×0.2=55+30+0=85点.売上は2%以上で110点、新製品1件で100点、顧客満足度は実績4=目標4で向上なしのため0点を、それぞれ重み付け加算した結果が85.
エ
105点は顧客満足度を100点と誤計上した場合(100×0.2=20点を加算するなど)の誤計算.実績が目標と同じため「1ランク以上向上」を満たさず満足度は0点が正しい.
解き方の整理
評価の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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