ITパスポート試験 過去問解説
迷惑メールとは？ITパスポート試験 2011年 (平成23年 秋期) 問59を解説
ITパスポート試験 2011年 (平成23年 秋期) 問59は、迷惑メールに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
迷惑メールを受信したときに避けるべき行動はどれか。
この問題の出題ポイント
- 迷惑メールの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- テクノロジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 迷惑メール、スパム対策。
選択肢
- ア電子メールの経路情報などから送信元プロバイダが判明したときに,迷惑メールが送られてくることを,そのプロバイダに通報する。
- イ発信者に対して苦情を申し立てるために,迷惑メールに返信する。正解
- ウ迷惑メールは開かずに削除する。
- エメールソフトの迷惑メールフィルタを設定し,以後,同一発信者からの電子メールを迷惑メールフォルダに振り分ける。
正解
イ: 発信者に対して苦情を申し立てるために,迷惑メールに返信する。
解説
迷惑メールに返信するとメールアドレスが有効と相手に知られ,さらに多くの迷惑メールが送られる原因となる.返信は避け,開かずに削除,フィルタ設定,プロバイダへの通報など適切な対応を取るのが正しい.HTMLメールで画像表示するだけでも開封確認情報を相手に送ることがあるため,安易な開封も避けるべき.迷惑メール対応の基本は「無視・削除・フィルタ」で「反応しない」ことが鉄則となる.
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
誤り(=避けるべき行動ではない).送信元プロバイダへの通報は迷惑メール対策として適切な対応で実施すべき.
イ（正解）
正解(=避けるべき行動).返信は避けるべき.返信するとメールアドレスが有効と判明し被害が拡大する.
ウ
誤り(=避けるべき行動ではない).迷惑メールを開かずに削除するのは適切な対応.HTMLメール開封リスクも回避.
エ
誤り(=避けるべき行動ではない).迷惑メールフィルタの設定で同一発信者を振り分けるのは適切な対応.
解き方の整理
迷惑メールの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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