ITパスポート試験 過去問解説
マーケティングとは？ITパスポート試験 2011年 (平成23年 特別) 問23を解説
ITパスポート試験 2011年 (平成23年 特別) 問23は、マーケティングに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
複数のマーケティング要素を組み合わせてマーケティングを展開する手法はどれか。
この問題の出題ポイント
- マーケティングの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: マーケティング、マーケティングミックス、4P。
選択肢
- アマーケティングコンセプト
- イマーケティングチャネル
- ウマーケティングミックス正解
- エマーチャンダイジング
正解
ウ: マーケティングミックス
解説
マーケティングミックスは4P(Product/Price/Place/Promotion)を最適に組み合わせて市場へアプローチする手法。買い手視点では4C(Customer value/Customer cost/Convenience/Communication)に対応する。マーケティングチャネルは流通経路(=Placeの一部)、マーケティングコンセプトは基本理念・哲学、マーチャンダイジングは品揃え計画(=Productに含まれる活動)で、いずれもミックス全体とは別概念。「複数要素の組合せ」=ミックスというキーワードが鍵。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
不正解。マーケティングコンセプトは事業の基本姿勢・哲学を示すもので、要素の組合せ手法ではない。「製品志向か顧客志向か」といった経営理念レベルの話。
イ
不正解。マーケティングチャネルは商品が消費者に届くまでの流通経路(4Pの中のPlace)を指し、4P全体の組合せではない。複数要素の総合手法ではなく単一要素。
ウ（正解）
正解。マーケティングミックスはProduct/Price/Place/Promotionの4要素を組み合わせて市場戦略を立てる手法。買い手側からは4C(顧客価値/コスト/利便性/コミュニケーション)で対応付けられる総合的フレームワーク。
エ
不正解。マーチャンダイジングは商品政策・品揃え計画で、4Pの中のProductに含まれる活動。マーケティング全体の組合せ手法ではなく、商品分野の戦略立案。
解き方の整理
マーケティングの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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