ITパスポート試験 過去問解説
アクセスログ分析とは？ITパスポート試験 2011年 (平成23年 特別) 問25を解説
ITパスポート試験 2011年 (平成23年 特別) 問25は、アクセスログ分析に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
Webサイトの閲覧回数,サイト内での移動履歴などを基に,閲覧者の行動を分析する手法はどれか。
この問題の出題ポイント
- アクセスログ分析の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: マーケティング、アクセスログ分析。
選択肢
- アABC分析
- イSWOT分析
- ウアクセスログ分析正解
- エバリューチェーン分析
正解
ウ: アクセスログ分析
解説
アクセスログ分析はWebサーバの履歴(閲覧回数・遷移パターン・滞在時間・離脱率)を解析する手法。閲覧者の行動を可視化し、サイト改善・コンテンツ最適化・コンバージョン向上に活用する。ABC分析は重点品目選定、SWOT分析は内外環境分析、バリューチェーン分析は付加価値の連鎖分析で、いずれもWeb行動分析の手法ではない。Web解析の文脈で「閲覧履歴」「移動履歴」が出てきたらアクセスログ分析と覚える。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
不正解。ABC分析は売上累積比率で商品をA・B・Cに分けて重点管理する手法。Web閲覧行動の分析手法ではなく、商品管理・在庫管理の分析手法。
イ
不正解。SWOT分析は強み・弱み・機会・脅威の4観点で経営環境を分析する手法。Webアクセスログとは関係なく、戦略策定の枠組み。
ウ（正解）
正解。アクセスログ分析はWebサーバのログから閲覧回数・移動履歴・滞在時間を取り出し、利用者行動パターンを把握する典型的手法。コンバージョン改善・離脱率分析・ヒートマップ等に発展する。
エ
不正解。バリューチェーン分析は事業活動の連鎖でどこに付加価値が生まれているかを分析する手法。Web行動分析ではなく、製造業の付加価値分析。
解き方の整理
アクセスログ分析の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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