ITパスポート試験 ITパスポート 2011年 (平成23年 特別) 問23: 複数のマーケティング要素を組み合わせてマーケティングを展開する手法はどれか。

正解

ウ. マーケティングミックス

正答率 85.2%（1,596人中 1,359人が正解）

問題の解説

マーケティングミックスは4P(Product/Price/Place/Promotion)を最適に組み合わせて市場へアプローチする手法。買い手視点では4C(Customer value/Customer cost/Convenience/Communication)に対応する。マーケティングチャネルは流通経路(=Placeの一部)、マーケティングコンセプトは基本理念・哲学、マーチャンダイジングは品揃え計画(=Productに含まれる活動)で、いずれもミックス全体とは別概念。「複数要素の組合せ」=ミックスというキーワードが鍵。

選択肢ごとの解説

• ア不正解。マーケティングコンセプトは事業の基本姿勢・哲学を示すもので、要素の組合せ手法ではない。「製品志向か顧客志向か」といった経営理念レベルの話。
• イ不正解。マーケティングチャネルは商品が消費者に届くまでの流通経路(4Pの中のPlace)を指し、4P全体の組合せではない。複数要素の総合手法ではなく単一要素。
• ウ正解。マーケティングミックスはProduct/Price/Place/Promotionの4要素を組み合わせて市場戦略を立てる手法。買い手側からは4C(顧客価値/コスト/利便性/コミュニケーション)で対応付けられる総合的フレームワーク。
• エ不正解。マーチャンダイジングは商品政策・品揃え計画で、4Pの中のProductに含まれる活動。マーケティング全体の組合せ手法ではなく、商品分野の戦略立案。