ITパスポート試験 過去問解説
品質特性とは？ITパスポート試験 2011年 (平成23年 特別) 問53を解説
ITパスポート試験 2011年 (平成23年 特別) 問53は、品質特性に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
ソフトウェアの品質特性には,信頼性,使用性,効率性,保守性などがある。ソフトウェアの信頼性について記述したものはどれか。
この問題の出題ポイント
- 品質特性の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 開発技術、品質特性、信頼性。
選択肢
- ア想定外のデータを入力しても異常な動作が起きないようにする。正解
- イだれにでも使いやすい画面インタフェースにする。
- ウ入力後3秒以内に検索結果が得られるようにする。
- エパラメタを指定するだけで画面や帳票の変更ができるようにする。
正解
ア: 想定外のデータを入力しても異常な動作が起きないようにする。
解説
ソフトウェア品質特性(ISO/IEC 9126・JIS X 0129)は6種類: ①機能性、②信頼性、③使用性、④効率性、⑤保守性、⑥移植性。信頼性=異常時でも障害を起こさず動作し続ける性質(障害許容性、回復性、成熟性等)。使用性=使いやすさ(ユーザビリティ)、効率性=性能、保守性=変更容易性。「想定外データでも異常動作しない」は信頼性(特に障害許容性)の核心的特徴。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア（正解）
正解。想定外データ入力でも異常動作しないことは信頼性(障害許容性・堅牢性)の表れ。例外処理・入力検証を含む耐障害設計が該当し、システムの安定性を測る指標。
イ
不正解。誰にでも使いやすい画面は使用性(ユーザビリティ)の説明。信頼性ではなく、UI/UXの品質特性。
ウ
不正解。3秒以内の応答時間は効率性(性能特性)の説明。信頼性とは別の品質特性で、処理速度の話。
エ
不正解。パラメタ指定で画面・帳票を変更できるのは保守性(変更容易性)・移植性の領域。信頼性とは別の品質特性で、変更のしやすさ。
解き方の整理
品質特性の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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