ITパスポート試験 過去問解説
ソフトウェア受入れとは？ITパスポート試験 2011年 (平成23年 特別) 問37を解説
ITパスポート試験 2011年 (平成23年 特別) 問37は、ソフトウェア受入れに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
ソフトウェア受入れにおいて実施される事項はどれか。
この問題の出題ポイント
- ソフトウェア受入れの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 開発技術、ソフトウェア受入れ、教育訓練。
選択肢
- ア利用者から新たなシステム化に向けての要望などをヒアリングする。
- イ利用者ごとに割り振るアクセス権を検討し,アクセス権設定をどのように行うか設計する。
- ウ利用者にアンケートを配り,運用中のシステムの使い勝手などについて調査する。
- エ利用者マニュアルを整備し,利用者への教育訓練を実施する。正解
正解
エ: 利用者マニュアルを整備し,利用者への教育訓練を実施する。
解説
ソフトウェア受入れは、開発されたソフトウェアを、発注者や利用者の側が使える状態かどうかを確かめて引き取る段階である。利用者マニュアルを整え、利用者に操作方法の教育訓練を行うのは、この段階で行う事項である。新たな要望の聞き取り、アクセス権の設計、運用中の使い勝手の調査は、それぞれ別の段階の活動である。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
新たなシステム化に向けた要望の聞き取りは、次の企画や要件定義に向けた活動で、受入れで行う事項ではない。
イ
アクセス権の割り振りを検討して設定方法を設計するのは、受入れより前の設計の段階で行う。
ウ
運用中のシステムの使い勝手を調べるアンケートは、運用や評価の段階の活動である。
エ（正解）
正しい。利用者マニュアルを整備して利用者への教育訓練を実施することは、ソフトウェアを受け入れる段階で行う事項である。
解き方の整理
ソフトウェア受入れの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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