ITパスポート試験 過去問解説
ソフトウェア品質管理とは？ITパスポート試験 2012年 (平成24年 春期) 問35を解説
ITパスポート試験 2012年 (平成24年 春期) 問35は、ソフトウェア品質管理に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
ソフトウェア品質管理における考え方のうち,適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- ソフトウェア品質管理の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: システム開発技術、ソフトウェア品質管理、定量管理。
選択肢
- ア品質管理の基準の策定は利用部門が主体的に行う。
- イ品質管理の基準は,できる限り定量的に管理できるものにする。正解
- ウ品質管理の基準を適用して管理するフェーズは,運用保守フェーズではなく,開発フェーズである。
- エ品質管理を容易にするため,設計から総合テストまで同じ基準値を使用する。
正解
イ: 品質管理の基準は,できる限り定量的に管理できるものにする。
解説
ソフトウェアの品質は、評価する人によってぶれないよう、バグの件数やテスト項目の消化率のような数値で表して管理するのが望ましい。そのため、品質管理の基準はできる限り定量的に管理できるものにする。基準は開発側が中心となって定め、工程ごとに適切な値を設けて、運用保守を含む全体で適用する。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
品質管理の基準は、ソフトウェアを作る側の開発部門や品質保証部門が中心となって定める。利用部門が主体的に策定するものではない。
イ（正解）
正しい。品質を数値で表せば客観的に評価できるので、基準はできる限り定量的に管理できるものにする。
ウ
品質管理は、開発フェーズだけでなく、運用保守フェーズも含めた全体で行う。
エ
設計、製造、テストなど工程ごとに成果物や確認する内容が違うので、同じ基準値は使えず、工程に応じた基準値を設ける。
解き方の整理
ソフトウェア品質管理の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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