ITパスポート試験 過去問解説
ソフトウェア保守とは？ITパスポート試験 2012年 (平成24年 春期) 問34を解説
ITパスポート試験 2012年 (平成24年 春期) 問34は、ソフトウェア保守に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
ソフトウェア保守の説明として,適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- ソフトウェア保守の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: ソフトウェア保守、システム運用。
選択肢
- アシステム開発時に,詳細設計に基づいて作成した個々のプログラムに誤りがないかを確認し,必要に応じて修正する。
- イシステムの安定稼働,情報技術の進展や経営戦略の変化に対応するためにプログラムの修正や変更を行う。正解
- ウシステムの利用者からの問合せに対して,問合せ内容の記録と管理,適切な部署への引継ぎ,対応結果の記録を行う。
- エシステムを幅広い観点から調査し,それが経営に貢献しているかを判断する。
正解
イ: システムの安定稼働,情報技術の進展や経営戦略の変化に対応するためにプログラムの修正や変更を行う。
解説
ソフトウェア保守は稼働後のシステムに対しバグ修正や環境変化対応, 機能改良などの修正・変更を行う活動全般を指す. 安定稼働や経営戦略変化対応で重要.
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
プログラムテスト(単体テスト)の説明で保守ではない開発活動.
イ（正解）
正しい. 稼働後の修正・変更がソフトウェア保守の役割.
ウ
サービスデスク(ヘルプデスク)の説明で保守活動とは異なる.
エ
システム監査の説明で保守ではない第三者評価活動である.
解き方の整理
ソフトウェア保守の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
関連問題
前後の問題
2012年 (平成24年 春期) の関連する問題
復習を続ける
間違えた問題、苦手タグ、模試履歴を保存して復習する導線を用意しています。広告なしPro、弱点分析、復習リマインダーは段階的に提供予定です。