ITパスポート試験 過去問解説
ベンチマークとは？ITパスポート試験 2013年 (平成25年 秋期) 問46を解説
ITパスポート試験 2013年 (平成25年 秋期) 問46は、ベンチマークに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
システム開発プロジェクトにおいて,類似している他のプロジェクトの実績を基準として,単体テストの不具合発生率を評価することにした。品質計画におけるこの手法はどれか。
この問題の出題ポイント
- ベンチマークの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: プロジェクトマネジメント、ベンチマーク、品質計画。
選択肢
- ア統計的サンプリング
- イパレート分析
- ウファンクションポイント法
- エベンチマーク正解
正解
エ: ベンチマーク
解説
ベンチマーク(benchmark)は,他プロジェクトや他社の実績を基準として比較評価する手法で,品質計画の参考に用いられます。類似プロジェクトの不具合発生率を基準として自プロジェクトを評価するのはまさにベンチマーキングの典型です。混同しやすいのは統計的サンプリング(標本抽出による評価),パレート分析(影響度順位付け),ファンクションポイント法(ソフトウェア規模の見積もり手法)で,いずれも他プロジェクト実績との比較とは異なる手法です。比較対象の選定と分析が重要で,組織横断の知見活用が鍵となり,改善活動を促進します。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
統計的サンプリングは母集団から標本を抽出して全体を推測する評価手法で,他プロジェクト実績との比較ではないため誤り。品質テストや監査で使われる確率論的な手法で,自プロジェクト内の評価に使う。
イ
パレート分析は要因を影響度順に並べて優先対応を判断する分析手法。QC7つ道具の一つで,自プロジェクト内の要因分析に用いる。他プロジェクト比較ではないため誤り。
ウ
ファンクションポイント法はソフトウェアの機能数を基にした規模見積手法で,工数見積に用いる。他プロジェクト実績との比較評価手法ではないため誤り。プロジェクト規模の事前見積に使う別目的の手法。
エ（正解）
正解。他プロジェクト実績を基準として比較評価するのがベンチマーク(ベンチマーキング)。優れた他社・他プロジェクトの数値水準と自社・自プロジェクトを比較し,改善の指針とする手法で,品質計画で重要。
解き方の整理
ベンチマークの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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