ITパスポート試験 過去問解説
生産性とは？ITパスポート試験 2013年 (平成25年 秋期) 問41を解説
ITパスポート試験 2013年 (平成25年 秋期) 問41は、生産性に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
システム開発プロジェクトにおいて,プログラム作成の生産性を向上させるための施策として,新しく参加したメンバに対し,開発ツールの利用スキル向上のトレーニングを計画した。この施策の効果を評価する指標として,最も適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- 生産性の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: プロジェクトマネジメント、生産性、評価指標。
選択肢
- アトレーニングの参加者の延べ人数
- イトレーニングの実施回数
- ウメンバ1人当たりの1日のプログラム作成量正解
- エメンバ各自がトレーニングに参加した合計時間
正解
ウ: メンバ1人当たりの1日のプログラム作成量
解説
施策の効果評価指標は,最終目的に直結する指標で評価すべきです。本問の目的はプログラム作成の生産性向上であり,評価指標としては「メンバ1人当たり1日のプログラム作成量」が最も直接的です。参加者延べ人数・実施回数・参加合計時間は投入量や活動量の指標(プロセス指標)で,アウトカム(結果)指標ではないため不適切です。アウトプット指標とアウトカム指標を区別する力が問われる問題で,KPIの設計でも重要な観点となり,目的と指標の整合性が選定の鍵となり成果評価が可能になります。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
参加者延べ人数は施策の実施量(プロセス指標)の指標で,生産性向上というアウトカム(成果)の指標ではないため誤り。投入規模を表すだけで,生産性向上の達成度は測れない。投入量と成果の混同。
イ
実施回数も施策の実施量(プロセス指標)の指標で,生産性そのものの効果指標ではないため誤り。活動量と成果量を区別する必要があり,何回やったかと結果がどうなったかは別の指標。
ウ（正解）
正解。メンバ1人1日当たりのプログラム作成量が生産性そのものを示す指標。施策の最終目的であるプログラム作成生産性向上を直接測れるアウトカム指標で,評価指標として最も適切。
エ
メンバ各自の参加合計時間は投入時間(インプット指標)の指標で,生産性の効果指標ではないため誤り。投入時間が増えても生産性が上がるとは限らないため,アウトカム指標として不適切。
解き方の整理
生産性の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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