ITパスポート試験 過去問解説

業務要件とは?ITパスポート試験 2016年 (平成28年 秋期) 問4を解説

ITパスポート試験 2016年 (平成28年 秋期) 問4は、業務要件に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。

問題文

定義すべき要件を業務要件とシステム要件に分けたとき,業務要件に当たるものはどれか。

この問題の出題ポイント

  • 業務要件の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
  • ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
  • 関連タグ: システム企画、要件定義、業務要件、システム要件。

選択肢

  1. アオンラインシステムの稼働率は99%以上とする。
  2. イ情報漏えいを防ぐために,ネットワークを介して授受するデータを暗号化する。
  3. ウ操作性向上のために,画面表示にはWebブラウザを使用する。
  4. エ物流コストを削減するために出庫作業の自動化率を高める。正解

正解

エ: 物流コストを削減するために出庫作業の自動化率を高める。

解説

業務要件は、業務をどう遂行し、何を改善・達成したいかという利用部門側の要求である。システム要件は、それを実現するために情報システムが備えるべき機能、性能、信頼性、セキュリティなどの要求である。物流コストの削減という業務上の目標のために出庫作業の自動化率を高めるのは、業務要件に当たる。

なぜ他の選択肢が違うのか

  • ア

    稼働率は、システムに求める信頼性(可用性)の水準であり、システム要件に当たる。

  • イ

    データの暗号化は、情報システムが備えるセキュリティ機能への要求であり、システム要件に当たる。

  • ウ

    画面表示にWebブラウザを使うのは、システムの操作方法や技術方式に関する要求であり、システム要件に当たる。

  • エ(正解)

    正しい。物流コストの削減という、業務上の目的を達成するための要求であり、業務要件に当たる。

解き方の整理

業務要件の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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