BSCとは？ITパスポート試験 2020年 (令和2年 10月) 問6を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• BSCの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: 経営戦略、BSC、バランススコアカード。

選択肢

1. ア企業や組織のビジョンと戦略を,四つの視点("財務の視点","顧客の視点","業務プロセスの視点","成長と学習の視点")から具体的な行動へと変換して計画・管理し,戦略の立案と実行・評価を支援するための経営管理手法である。正解
2. イ製品やサービスを顧客に提供するという企業活動を,調達,開発,製造,販売,サービスといったそれぞれの業務が,一連の流れの中で順次,価値とコストを付加・蓄積していくものと捉え,この連鎖的活動によって顧客に向けた最終的な"価値"が生み出されるとする考え方のことである。
3. ウ多種類の製品を生産・販売したり,複数の事業を行ったりしている企業が,戦略的観点から経営資源の配分が最も効率的・効果的となる製品・事業相互の組合せを決定するための経営分析手法のことである。
4. エ目標を達成するために意思決定を行う組織や個人の,プロジェクトやベンチャービジネスなどにおける,強み,弱み,機会,脅威を評価するのに用いられる経営戦略手法のことである。

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア（正解）

  正しい.4 視点で戦略を計画・実行・評価する手法.

• イ

  バリューチェーン (価値連鎖) の説明で BSC ではない.

• ウ

  PPM (プロダクトポートフォリオ管理) の説明.

• エ

  SWOT (強み弱み機会脅威) 分析の説明.

解き方の整理

BSCの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

関連用語

• BSCマネジメント
• バランススコアカードマネジメント

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