ITパスポート試験 過去問解説
ABC分析とは？ITパスポート試験 2021年 (令和3年) 問21を解説
ITパスポート試験 2021年 (令和3年) 問21は、ABC分析に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
ABC分析の事例として,適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- ABC分析の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 業務分析、ABC分析。
選択肢
- ア顧客の消費行動を,時代,年齢,世代の三つの観点から分析する。
- イ自社の商品を,売上高の高い順に三つのグループに分類して分析する。正解
- ウマーケティング環境を,顧客,競合,自社の三つの観点から分析する。
- エリピート顧客を,最新購買日,購買頻度,購買金額の三つの観点から分析する。
正解
イ: 自社の商品を,売上高の高い順に三つのグループに分類して分析する。
解説
ABC 分析は売上金額等を高い順に並べ A・B・C の三つのグループに分類し重点管理する手法.パレートの法則 (上位 2 割で 8 割を占める) を活用する.
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
コーホート分析 (時代・年齢・世代の三観点) で誤り.
イ（正解）
正しい.売上高の高い順に 3 グループ化する分析.
ウ
3C 分析 (顧客・競合・自社の三観点) の説明で誤り.
エ
RFM 分析 (最新・頻度・金額の三観点) の説明で誤り.
解き方の整理
ABC分析の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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