ITパスポート試験 ITパスポート 2021年 (令和3年) 問21: ABC分析の事例として,適切なものはどれか。

正解

イ. 自社の商品を,売上高の高い順に三つのグループに分類して分析する。

正答率 74.7%（1,236人中 923人が正解）

問題の解説

ABC分析は、商品や在庫などを売上高や金額の大きい順に並べ、累計の構成比によってA、B、Cの三つのグループに分けて、重点的に管理する対象を決める手法である。上位のごく一部が全体の大半を占めるというパレートの法則が背景にある。時代・年齢・世代、顧客・競合・自社、最新購買日・購買頻度・購買金額といった三つの観点で分析する手法は、別の名前で呼ばれる。

選択肢ごとの解説

• ア時代、年齢、世代の三つの観点で消費行動を見るのは、コーホート分析の考え方である。ABC分析ではない。
• イ正しい。商品を売上高の高い順に並べ、累計の構成比でA、B、Cの三つのグループに分けて分析するのがABC分析である。
• ウ顧客、競合、自社の三つの観点でマーケティング環境を分析するのは、3C分析である。
• エ最新購買日、購買頻度、購買金額の三つの観点で顧客を分析するのは、RFM分析である。