ITパスポート試験 過去問解説
RPAとは？ITパスポート試験 2026年 (令和8年) 問22を解説
ITパスポート試験 2026年 (令和8年) 問22は、RPAに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
伝票入力処理などの定型的な事務作業を,ソフトウェアロボットに代替させることによって,自動化や効率化を図る手段として,最も適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- RPAの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: ビジネスインダストリ、RPA、業務自動化。
選択肢
- アBPO
- イEUC
- ウFA
- エRPA正解
正解
エ: RPA
解説
RPA (Robotic Process Automation) は、人がパソコン上で行う定型的な事務作業を、ソフトウェアのロボットに代行させて自動化、効率化する手段である。伝票入力のようなルールが決まった繰返し作業に向く。BPOは業務の外部委託、EUCは利用部門自身による情報システムの開発と運用、FAは工場の自動化を指す。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
Business Process Outsourcingの略で、業務を外部の専門事業者に委託することであり、ソフトウェアのロボットによる自動化ではない。
イ
End User Computingの略で、利用部門の担当者自身が情報システムを開発、運用することで、作業の自動化を指す語ではない。
ウ
Factory Automationの略で、工場の生産工程を機械やコンピュータで自動化することで、事務作業の自動化ではない。
エ（正解）
正しい。人が行う画面操作などの定型的な事務作業を、ソフトウェアのロボットが代行して自動化、効率化する。
解き方の整理
RPAの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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