情報処理安全確保支援士試験 情報セキュリティスペシャリスト試験 平成26年度春期 午前Ⅰ 問27: バリューチェーンによる分類はどれか。

正解

イ. 業務を，購買物流，製造，出荷物流，販売・マーケティング，サービスという五つの主活動と，人事・労務管理などの四つの支援活動に分類する。

問題の解説

バリューチェーンは、企業活動を購買物流・製造・出荷物流・販売マーケティング・サービスの5つの主活動と、人事・技術開発などの支援活動に分け、どこで価値が生まれるかを分析する手法で正解はイ。価値創出の源泉を可視化する。他は5フォース・アンゾフ・PPMの説明。実務では競争優位の源泉特定やコスト分析に用いられる。

選択肢ごとの解説

• ア新規参入・代替品など5つの競争要因で分析するのは5フォース分析の説明で誤り。
• イ主活動5つと支援活動に分け価値の源泉を分析する点がバリューチェーンで正解。
• ウ製品と市場の2軸で成長戦略を分けるのはアンゾフの成長マトリクスの説明で誤り。
• エ花形・金のなる木などに分けるのはPPM(プロダクトポートフォリオ)の説明で誤り。