情報セキュリティマネジメント試験 情報セキュリティマネジメント試験 平成30年度秋期 午前 問40: 合意されたサービス提供時間が 7:00〜19:00 であるシステムにおいて，ある日の 16:00 にシステム障害が発生し，サービスが停止した。修理は 21:00

問題本文

合意されたサービス提供時間が 7:00〜19:00 であるシステムにおいて，ある日の 16:00 にシステム障害が発生し，サービスが停止した。修理は 21:00 まで掛かり，当日中にサービスは再開できなかった。当日のサービスは予定どおり 7:00 から開始され，サービス提供の時間帯にサービスの計画停止は行っていない。この日の可用性は何％か。ここで，可用性は小数点以下を切り捨てるものとする。

選択肢

• ア.25
• イ.60
• ウ.64
• エ.75

正解

エ. 75

解説

可用性は「実際に稼働できた時間 ÷ 合意されたサービス提供時間」で求めることを問う問題で、正解はエである。合意提供時間は7:00〜19:00の12時間、稼働できたのは7:00〜障害発生の16:00までの9時間なので、9÷12=0.75となり、可用性は75%となる。19:00以降や修理完了の21:00は提供時間外なので計算には含めない。