情報セキュリティマネジメント試験 情報セキュリティマネジメント試験 科目A サンプル問題 問45: BPO の説明はどれか。

問題本文

BPO の説明はどれか。

選択肢

• ア.災害や事故で被害を受けても，重要事業を中断させない，又は可能な限り中断期間を短くする仕組みを構築すること
• イ.社内業務のうちコアビジネスでない事業に関わる業務の一部又は全部を，外部の専門的な企業に委託すること
• ウ.製品の基準生産計画，部品表及び在庫情報を基に，資材の所要量と必要な時期を求め，これを基準に資材の手配，納入の管理を支援する生産管理手法のこと
• エ.プロジェクトを，戦略との適合性や費用対効果，リスクといった観点から評価を行い，情報化投資のバランスを管理し，最適化を図ること

正解

イ. 社内業務のうちコアビジネスでない事業に関わる業務の一部又は全部を，外部の専門的な企業に委託すること

解説

BPO（Business Process Outsourcing）とは，自社の中核（コア）業務ではない業務プロセスの一部または全部を，専門的な外部企業に継続的に委託することである。これにより自社はコア業務に経営資源を集中でき，委託業務の効率化やコスト削減を図れる。正解はイで，コアでない業務を外部の専門企業に委託するという記述が BPO の説明である。

選択肢ごとの解説

• ア.誤り。これは事業継続計画（BCP）や事業継続マネジメント（BCM）の説明であり，BPO ではない。
• イ.正しい。コアビジネスでない業務を外部の専門企業に委託することが BPO である。
• ウ.誤り。基準生産計画・部品表・在庫から資材所要量を求める生産管理手法は MRP（資材所要量計画）であり，BPO とは異なる。
• エ.誤り。戦略適合性や費用対効果，リスクで投資を評価・最適化するのはプロジェクトポートフォリオ管理（PPM）の説明であり，BPO ではない。