情報セキュリティマネジメント試験 情報セキュリティマネジメント試験 科目A サンプル問題 問45: BPO の説明はどれか。

正解

イ. 社内業務のうちコアビジネスでない事業に関わる業務の一部又は全部を，外部の専門的な企業に委託すること

正答率 67.1%（70人中 47人が正解）

問題の解説

BPO（Business Process Outsourcing）とは，自社の中核（コア）業務ではない業務プロセスの一部または全部を，専門的な外部企業に継続的に委託することである。これにより自社はコア業務に経営資源を集中でき，委託業務の効率化やコスト削減を図れる。正解はイで，コアでない業務を外部の専門企業に委託するという記述が BPO の説明である。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。これは事業継続計画（BCP）や事業継続マネジメント（BCM）の説明であり，BPO ではない。
• イ正しい。コアビジネスでない業務を外部の専門企業に委託することが BPO である。
• ウ誤り。基準生産計画・部品表・在庫から資材所要量を求める生産管理手法は MRP（資材所要量計画）であり，BPO とは異なる。
• エ誤り。戦略適合性や費用対効果，リスクで投資を評価・最適化するのはプロジェクトポートフォリオ管理（PPM）の説明であり，BPO ではない。