応用情報技術者試験 応用情報技術者試験 令和5年度春期 午前 問72: アグリゲーションサービスに関する記述として，適切なものはどれか。

正解

ウ. 分散的に存在する事業者，個人や機能への一括的なアクセスを顧客に提供し，比較，まとめ，統一的な制御，最適な組合せなどワンストップでのサービス提供を可能にするサービス

正答率 63.0%（359人中 226人が正解）

問題の解説

アグリゲーション（aggregation）は「集約」を意味する。アグリゲーションサービスは、分散して存在する事業者、個人や機能への一括的なアクセスを顧客に提供し、比較、まとめ、統一的な制御、最適な組合せなどをワンストップで可能にするサービスである。複数の金融機関の口座情報をまとめて見られる家計簿サービスなどが、身近な例である。

選択肢ごとの解説

• ア店舗や EC サイトなどあらゆる顧客接点を統合し、どこでも最適な購買体験を提供するのは、オムニチャネルの説明である。
• イ信頼できる中立的な第三者が取引の間に入り、代金決済などの安全を確保するのは、エスクローサービスの説明である。
• ウ正しい。分散している事業者、個人や機能へのアクセスを一括して提供し、比較やまとめなどをワンストップで可能にするのが、アグリゲーションサービスである。
• エ本部と契約した加盟店が対価を支払い、販売促進や確立したサービス、商品などを使う権利を得るのは、フランチャイズの説明である。