マネジメント

PDCAサイクルとは

ぴーでぃーしーえーさいくる

定義

Plan(計画)→Do(実行)→Check(評価)→Act(改善)の4段階を継続的に回すマネジメント手法。品質管理や継続的改善活動の基本フレームワークで、ISO 9001など多くの規格で採用されている。Deming Cycleとも呼ばれ、近年はOODAなど派生も登場している。

ITパスポート・基本情報での出題ポイント

マネジメント分野では、プロジェクト管理、サービス管理、経営分析、調達、監査の手法名が問われます。手法の目的、使うタイミング、成果物、責任者を押さえると、似た管理用語を区別しやすくなります。

よく問われるパターン

関連する過去問

関連用語(マネジメント)

間違えやすい用語との違い

PDCAサイクルと同じ「マネジメント」の用語では、アーリーアダプタ、RFI、RFPなどが近い文脈で問われます。目的、実施タイミング、関係者、成果物、評価指標の違いを軸にしてください。

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