ITパスポート試験 ITパスポート 2009年 (平成21年 春期) 問89: [中問A] LANで構成されるシステムの障害を特定するための手順に関する記述。 Mさんの部署では,図に示すような,PC2台(PC1とPC2),サーバ1台とプリン

問題本文

[中問A] LANで構成されるシステムの障害を特定するための手順に関する記述。 Mさんの部署では,図に示すような,PC2台(PC1とPC2),サーバ1台とプリンタ1台を,ハブ1台と4本のケーブルa〜dでつないだLANで構成されるシステムを使っている。 [図: LANの構成] - サーバ ─ ケーブルa ─ ハブ - プリンタ ─ ケーブルb ─ ハブ - ハブ ─ ケーブルc ─ PC1 - ハブ ─ ケーブルd ─ PC2 このLANに接続されているプリンタは,プリントサーバ機能を有しており,PCから直接プリンタに出力できる設定になっている。ある日,MさんはPC1からプリンタに出力を行ったが,出力できなかった。前日に同じ処理を行ったときは,出力できていた。 なお,各機器と各ケーブルの接続箇所については,ソケットの不具合は機器側の障害,コネクタの不具合はケーブル側の障害として切り分けられるものとする。また,障害が複数箇所で同時に発生する可能性はなく,PC1では障害が発生していないものとする。 問89 障害の原因と考えられる構成要素は,LANを構成するPC2,サーバ,プリンタ,ハブとケーブルa〜dの八つの中に幾つあると考えられるか。

選択肢

• ア.1
• イ.2
• ウ.3
• エ.4

正解

エ. 4

解説

正解はエ。LAN構成要素はPC2,サーバ,プリンタ,ハブとケーブルa(サーバ-ハブ),b(プリンタ-ハブ),c(PC1-ハブ),d(PC2-ハブ)の計8つ。PC1からプリンタへの出力経路に関わるのは,PC1自身(設問より障害なし),ケーブルc(PC1-ハブ),ハブ,ケーブルb(ハブ-プリンタ),プリンタの5要素。PC1は除外なので,障害の原因と考えられるのはc,ハブ,b,プリンタの4つ。PC2,サーバ,a,dはPC1のプリンタ出力経路に含まれない.

選択肢ごとの解説

• ア.1つだけと特定するには情報が不足。PC1出力経路はケーブルc,ハブ,ケーブルb,プリンタの4要素を含むため,初期状態ではどれも障害候補で,1つに絞り込むには切り分けが必要.
• イ.2つでも経路上の関係要素全てをカバーしていない。プリンタ自体や経路上の各ケーブル・ハブいずれも候補に含まれるため,4要素より少ない候補にすると見落としが生じる.
• ウ.3つでもハブ,ケーブルb,プリンタなど含めるべき4要素のうち1つが抜けてしまう。初期の切り分け前は経路上の全要素を疑う必要がある.
• エ.正解。PC1からプリンタへの経路上の構成要素はケーブルc,ハブ,ケーブルb,プリンタの4つ。PC1は障害なしとされており,他のPC2・サーバ・a・dは経路外.