ITパスポート試験 過去問解説
CSRとは？ITパスポート試験 2010年 (平成22年 秋期) 問22を解説
ITパスポート試験 2010年 (平成22年 秋期) 問22は、CSRに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
CSRの説明として、最も適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- CSRの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 企業活動、CSR。
選択肢
- ア企業が他社の経営の仕方や業務プロセスを分析し、優れた点を学び、取り入れようとする手法
- イ企業活動において経済的成長だけでなく、環境や社会からの要請に対し、責任を果たすことが、企業価値の向上につながるという考え方正解
- ウ企業の経営者がもつ権力が正しく行使されるように経営者を牽制する制度
- エ他社がまねのできない自社ならではの価値を提供する技術やスキルなど、企業の中核となる能力
正解
イ: 企業活動において経済的成長だけでなく、環境や社会からの要請に対し、責任を果たすことが、企業価値の向上につながるという考え方
解説
CSR(Corporate Social Responsibility、企業の社会的責任)は、経済的成長だけでなく環境・社会への影響にも企業が責任を持ち、企業価値向上につなげる考え方.具体的には法令遵守、環境配慮、社会貢献、ステークホルダーへの説明責任など.混同注意として、ベンチマーキングは他社の優れた点を学ぶ手法、コーポレートガバナンスは経営者を牽制する仕組み、コアコンピタンスは他社が真似できない自社中核能力.CSRは「企業の社会的責任全般」と覚える.
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
他社の経営の仕方や業務プロセスを分析し優れた点を学び取り入れる手法はベンチマーキング.外部基準と比較して自社改善のヒントを得る経営手法でCSR(社会的責任)とは異なる概念.
イ（正解）
正解.企業活動で経済的成長だけでなく環境や社会からの要請に応え責任を果たすことが企業価値向上につながる、というのがCSR(企業の社会的責任)の定義そのもの.設問説明と完全一致.
ウ
経営者の権力を正しく行使させるため牽制する制度はコーポレートガバナンス(企業統治).社外取締役の登用や情報開示などで監督を強化する仕組みで、CSRとは別概念.
エ
他社が真似できない自社ならではの価値を提供する技術やスキルなど中核となる能力はコアコンピタンス.競争優位の源泉となる固有能力を指す概念でCSRの定義ではない.
解き方の整理
CSRの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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