ITパスポート試験 過去問解説
システム化すべき機能とは？ITパスポート試験 2010年 (平成22年 秋期) 問24を解説
ITパスポート試験 2010年 (平成22年 秋期) 問24は、システム化すべき機能に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
住宅建材の製造・販売を行うA社は、物流業務の問題と、それを解決するための改善案を取りまとめた。改善案を実現するために、システム化すべき機能として、最も適切なものはどれか。 [問題] 営業所で商品を発注してから納品されるまでに数日掛かるので、欠品を恐れた営業所が全取扱商品ごとに在庫を抱えてしまっている。その結果、A社全体で多大な在庫コストが発生している。 [改善案] 営業地域の主要エリアに物流倉庫を設置して、配送トラックを追加し、営業所からの発注受付後、当日中に配送ができるようにする。
この問題の出題ポイント
- システム化すべき機能の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: システム企画、業務改善。
選択肢
- ア営業所で担当地域の新規住宅着工戸数を照会できる仕組みを作る。
- イ営業所の発注内容を物流倉庫に即時に伝えられる仕組みを作る。正解
- ウ各営業所の店長が現在の在庫コストを把握できる仕組みを作る。
- エ各営業所の販売成績を比較検討できる経営者用の分析機能を作る。
正解
イ: 営業所の発注内容を物流倉庫に即時に伝えられる仕組みを作る。
解説
改善案は、物流倉庫から当日中に配送できるようにして、営業所が在庫を抱え込まなくてもよくすることである。これを実現するには、営業所からの発注内容が物流倉庫へすぐに伝わり、倉庫が出荷の準備に取りかかれなければならない。したがって、発注情報を即時に倉庫へ伝える仕組みのシステム化が最も適切である。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
新規住宅着工戸数の照会は、需要の見通しを立てる参考にはなるが、発注から納品までを速くする改善案の実現には直接結び付かない。
イ（正解）
正しい。当日配送を成り立たせるには、発注内容を倉庫がすぐ把握して出荷の準備に入れる必要があり、その情報伝達を支える機能である。
ウ
在庫コストの把握は、現状を知る助けにはなるが、欠品を恐れて在庫を抱える原因である納品までの日数を縮める機能ではない。
エ
販売成績の比較や分析は、経営者の判断を助けるが、発注から納品までの日数を縮め、営業所の在庫を減らす改善案の実現には関係しない。
解き方の整理
システム化すべき機能の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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