変更管理とは？ITパスポート試験 2013年 (平成25年 春期) 問38を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• 変更管理の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: プロジェクトマネジメント、スコープ管理、変更管理。

選択肢

1. アa
2. イa, b正解
3. ウa, b, c
4. エb, c

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア

  aだけを挙げているが,b(顧客要求事項の変更)もプロジェクトで実施すべき作業範囲に直接影響するスコープ変更の典型例.顧客要求が変われば機能・成果物の範囲が変わるためスコープ変更管理の中心対象である.bを欠く本選択肢は変更管理の対象範囲として不完全で誤り.

• イ（正解）

  正解.a(関連法規の変更に伴う要件変更)とb(顧客要求事項の変更)はいずれもプロジェクトで実施すべき作業範囲・成果物に直接影響する事項でスコープ変更管理の対象.cの所属部署名変更は単なる組織情報の変化で作業範囲には影響せず,対象外となるためa・bだけを挙げる本選択肢が適切.

• ウ

  a・b・cすべてを変更管理対象とするが,c(プロジェクトメンバの所属部署名の変更)はメンバ自身に変動はなく単に組織名・呼称が変わるだけ.プロジェクトで実施する作業範囲・成果物に影響を与えないためスコープ変更管理の対象外で,これを含む本選択肢は対象範囲を広く取りすぎており誤り.

• エ

  bとcを挙げているが,a(関連法規の変更)はプロジェクトの要件・スコープに直接影響する重要事項で対象として外せない.また所属部署名変更cは作業範囲に影響せず対象外.正しく対象とすべきaを欠き,対象外のcを含む組合せのため二重に誤りで不適切.

解き方の整理

変更管理の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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