デジタルディバイドとは？ITパスポート試験 2015年 (平成27年 秋期) 問16を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• デジタルディバイドの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: 企業活動、情報社会、ディジタルディバイド。

選択肢

1. ア情報バリアフリー
2. イ情報リテラシ
3. ウディジタルディバイド正解
4. エデータマイニング

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア

  誤り(デジタルネイティブの説明に近い). 学校教育で情報技術に触れた経験差が学習スタイルに影響することは事実だが,デジタルディバイドはそこから生じる社会的格差そのものを指す概念であり,世代論にとどまる説明では不十分. 設問の「待遇や収入の格差」という結果に焦点が当たっていない.

• イ

  誤り. ICTの企業導入による業務効率化や生産性向上は情報化のプラス面で,デジタルディバイド(マイナスの格差現象)とは正反対の文脈. 効率化の話題に逸れており,「環境・能力の差で待遇や収入に差が生じる」という設問の核心とは結びつかない選択肢である.

• ウ（正解）

  正解. 情報を活用できる環境や能力の差によって,結果として待遇・収入・社会参加機会などに格差が生じる現象がデジタルディバイドそのもの. パソコン・ネットを使いこなせる人とできない人の間で情報量や経済機会の差が広がる情報化社会の代表的課題であり,設問の定義に一致.

• エ

  誤り. 紙の書類を電子化することで業務効率を上げる電子化(ペーパレス化)は,生産性向上策の一種でデジタルディバイドの概念とは別物. 個人や地域間の情報格差を意味するデジタルディバイドと,業務電子化という業務改善は階層も主体も異なる別概念である.

解き方の整理

デジタルディバイドの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

関連用語

• ディジタルディバイドマネジメント

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