ITパスポート試験 過去問解説
ERPとは？ITパスポート試験 2015年 (平成27年 春期) 問28を解説
ITパスポート試験 2015年 (平成27年 春期) 問28は、ERPに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
生産・販売・調達・経理・人事といった全社の業務を統合的に管理し,企業全体の経営資源の最適化を図りたい。この目的を実現するために構築する情報システムとして,適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- ERPの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: ソリューション、ERP、基幹業務、経営資源最適化。
選択肢
- アCRMシステム
- イERPシステム正解
- ウHRMシステム
- エMRPシステム
正解
イ: ERPシステム
解説
ERPシステムは、生産・販売・調達・会計・人事などの基幹業務を統合し、ヒト・モノ・カネ・情報という経営資源を全社で一元的に管理して最適化するための情報システムである。顧客管理、人事管理、資材の所要量計画のように特定分野に絞ったシステムとは対象範囲が異なる。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
顧客との関係を管理・強化して顧客満足度や収益の向上を図るシステムで、全社の業務の統合管理ではない。
イ（正解）
正しい。基幹業務を統合し、企業全体の経営資源の最適化を図るために構築するシステムである。
ウ
人事・給与・教育など人的資源を管理するシステムで、全社の業務を統合するものではない。
エ
製品の生産計画から必要な部品や資材の所要量を計算する資材所要量計画のシステムで、生産管理の一分野に限られる。
解き方の整理
ERPの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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