ファシリティマネジメントとは？ITパスポート試験 2015年 (平成27年 春期) 問36を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• ファシリティマネジメントの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: サービスマネジメント、ファシリティマネジメント、データセンタ。

選択肢

1. ア情報システムの開発プロジェクトを成功させるために,スケジュール,予算,人的資源などを管理する。
2. イ情報システムの障害監視やバックアップの取得などを管理する。
3. ウ情報システムを稼働させているデータセンタなどの施設を管理する。正解
4. エ情報システムを使用するためのユーザIDとパスワードを管理する。

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア

  情報システム開発プロジェクトを成功させるためにスケジュール・予算・人的資源を管理するのはプロジェクトマネジメントの説明であり, ファシリティ (施設) 管理とは対象が大きく異なる. プロジェクト管理は活動の時間軸管理であり別物. 用語の意味と適用範囲を整理して覚える必要がある.

• イ

  情報システムの障害監視やバックアップ取得を管理するのはITサービスマネジメントや運用管理の説明であり, 物理施設の維持保全であるファシリティマネジメントとは対象範囲が異なる別の管理活動. 運用業務寄りの管理で誤り. 問題文の趣旨と合致しない不適切な選択肢である.

• ウ（正解）

  情報システムを稼働させるデータセンタなどの施設を管理するのがファシリティマネジメントそのもの. 建物・電源・空調・耐震・物理セキュリティ等を含み, ITインフラを支える環境を最適に維持する活動で正答である. 施設管理が本質. 問題文の条件と完全に整合する適切な選択肢である.

• エ

  情報システムを使用するためのユーザIDとパスワードを管理するのはID管理 (アイデンティティ管理) の説明であり, 物理施設を維持保全するファシリティマネジメントとは扱う対象が全く異なる別分野の管理活動であり誤り. 問題文の趣旨と合致しない不適切な選択肢である.

解き方の整理

ファシリティマネジメントの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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