ITパスポート試験 過去問解説
ファシリティマネジメントとは？ITパスポート試験 2015年 (平成27年 春期) 問36を解説
ITパスポート試験 2015年 (平成27年 春期) 問36は、ファシリティマネジメントに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
情報システムの設備を維持・保全するファシリティマネジメントに関する記述はどれか。
この問題の出題ポイント
- ファシリティマネジメントの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: サービスマネジメント、ファシリティマネジメント、データセンタ。
選択肢
- ア情報システムの開発プロジェクトを成功させるために,スケジュール,予算,人的資源などを管理する。
- イ情報システムの障害監視やバックアップの取得などを管理する。
- ウ情報システムを稼働させているデータセンタなどの施設を管理する。正解
- エ情報システムを使用するためのユーザIDとパスワードを管理する。
正解
ウ: 情報システムを稼働させているデータセンタなどの施設を管理する。
解説
ファシリティマネジメントは、建物や電源、空調、防災設備、入退室の管理といった施設・設備を良好な状態に維持・保全し、活用する管理活動である。情報システムの場合は、システムを稼働させるデータセンタなどの施設が対象になる。プロジェクト管理、運用管理、アクセス管理とは対象が異なる。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
スケジュール、予算、人的資源の管理は、開発プロジェクトのマネジメントの内容である。
イ
障害監視やバックアップの取得などの管理は、システム運用管理の内容である。
ウ（正解）
正しい。システムを稼働させるデータセンタなどの建物や設備(電源・空調・防災・入退室管理など)を管理するのが、ファシリティマネジメントである。
エ
ユーザIDとパスワードの管理は、アクセス管理(アカウント管理)であり、施設や設備の管理ではない。
解き方の整理
ファシリティマネジメントの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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