ITガバナンスとは？ITパスポート試験 2016年 (平成28年 春期) 問35を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• ITガバナンスの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: システム監査、ITガバナンス。

選択肢

1. アある特定の操作を社内システムで行うと,無応答になる不具合を見つけたので,担当者ではないが自らの判断でシステムの修正を行った。
2. イ業務効率向上の経営戦略に基づき社内システムをどこでも利用できるようにするために,タブレット端末を活用するIT戦略を立てて導入支援体制を確立した。正解
3. ウ社内システムが稼働しているサーバ,PC,ディスプレイなどを,地震で机やラックから転落しないように耐震テープで固定した。
4. エ社内システムの保守担当者が,自己のキャリアパス実現のためにプロジェクトマネジメント能力を高める必要があると考え,自己啓発を行った。

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア

  誤り. 担当者でない者が自らの判断でシステムを修正する行為は,変更管理やアクセス制御の観点で重大なリスクとなる勝手な改修であり,むしろITガバナンスやIT統制の不備を示す事例である. 経営戦略と整合したIT活用を組織的に統制する活動とは正反対であり,本問の事例としては適切ではない.

• イ（正解）

  正しい. 経営戦略「業務効率向上」に基づき,タブレット端末活用といったIT戦略を立てて導入支援体制を確立する取組みは,経営戦略と整合したIT活用を組織として推進するITガバナンスの典型例である. 経営目標とITの方向性を結びつけ,体制まで整備する点で本問に最も適合する.

• ウ

  誤り. サーバやPC,ディスプレイを耐震テープで固定する取組みは,地震災害への備えとしての物理的な施設・設備保全策であり,ファシリティマネジメントの一部に該当する. 経営戦略と整合したIT統制の仕組みであるITガバナンスの活動事例とは異なるレベルの取組みである.

• エ

  誤り. 保守担当者が自己のキャリアパス実現のためにプロジェクトマネジメント能力を高める自己啓発は,個人の学習活動であり人材開発の一環といえる. 経営戦略と整合した組織的なIT統制を推進するITガバナンスの活動事例とは性質が異なり,本問の趣旨には合致しない.

解き方の整理

ITガバナンスの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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