品質管理とは？ITパスポート試験 2016年 (平成28年 春期) 問32を解説

問題文

品質管理において,測定値の存在する範囲を幾つかの区間に分け,各区間に入るデータの度数を棒グラフで表したものはどれか。

この問題の出題ポイント

• 品質管理の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: 品質管理、QC七つ道具、ヒストグラム。

選択肢

1. ア管理図
2. イ特性要因図
3. ウパレート図
4. エヒストグラム正解

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア

  誤り. 管理図は,管理特性を時系列にプロットし,平均線(中心線)と上方・下方管理限界線で工程の安定状態を判定するために用いる折れ線グラフの説明である. データを区間に分け各区間の度数を棒グラフで表すヒストグラムとは表現方法と目的が異なり,本問の説明には合致しない.

• イ

  誤り. 特性要因図は,結果(特性)に影響を与える要因を魚の骨のように整理し,大骨・中骨・小骨で原因を分類して表す図の説明で,フィッシュボーンチャートとも呼ばれる. 問題の要因分析に用いる図であり,測定値の度数分布を表す棒グラフであるヒストグラムとは異なる.

• ウ

  誤り. パレート図は,項目を出現頻度や金額など大きい順に並べた棒グラフと,累積比率を示す折れ線グラフを組み合わせて重点項目を抽出する図の説明である. ABC分析にも使われる. 測定値を区間に分けて度数を表すヒストグラムとは目的・構成ともに異なるため,本問の説明には該当しない.

• エ（正解）

  正しい. ヒストグラムは,測定値の存在する範囲を区間(階級)に分け,各区間に入るデータの度数を棒グラフの高さで表す図である. データの分布状況や偏りを視覚的に把握するために品質管理で広く用いられ,本問の説明である「区間ごとの度数を棒グラフで表したもの」と一致する.

解き方の整理

品質管理の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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