ISO 14000とは？ITパスポート試験 2017年 (平成29年 秋期) 問10を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• ISO 14000の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: 標準化、ISO 14000、環境マネジメント。

選択肢

1. アISO 9000
2. イISO 14000正解
3. ウISO/IEC 20000
4. エISO/IEC 27000

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア

  ISO 9000は品質マネジメントシステム(QMS)に関する規格群であり,ISO 9001が認証取得の対象となる。製品・サービスの品質保証や顧客満足向上を目的とし,環境マネジメントとは分野が異なる。

• イ（正解）

  ISO 14000は環境マネジメントシステム(EMS)に関する国際規格群であり,ISO 14001が組織の環境対応を認証する主規格である。温室効果ガス削減や環境負荷低減に向けた取組みを体系的に管理する仕組みを定める。正解。

• ウ

  ISO/IEC 20000はITサービスマネジメントシステムに関する国際規格であり,ITサービスの計画・設計・移行・提供・改善を体系的に管理するための要求事項を定める。環境マネジメントとは無関係。

• エ

  ISO/IEC 27000ファミリは情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)に関する規格群であり,ISO/IEC 27001が認証取得の対象規格である。情報資産の機密性・完全性・可用性を保護する体制を定めるもので,環境マネジメントではない。

解き方の整理

ISO 14000の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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