ITパスポート試験 過去問解説
ゲーミフィケーションとは？ITパスポート試験 2019年 (平成31年 春期) 問33を解説
ITパスポート試験 2019年 (平成31年 春期) 問33は、ゲーミフィケーションに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
ポイント,バッジといったゲームの要素を駆使するゲーミフィケーションを導入する目的として,最も適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- ゲーミフィケーションの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: システム活用、ゲーミフィケーション。
選択肢
- アゲーム内で相手の戦略に応じて自分の戦略を決定する。
- イ顧客や従業員の目標を達成できるように動機付ける。正解
- ウ新作ネットワークゲームに関する利用者の評価情報を収集する。
- エ大量データを分析して有用な事実や関係性を発見する。
正解
イ: 顧客や従業員の目標を達成できるように動機付ける。
解説
ゲーミフィケーションは、ポイントやバッジ、ランキングなどのゲームの要素を、ゲーム以外の場面に取り入れる手法である。楽しさや達成感を与えて参加意欲を高め、顧客や従業員が目標を達成するよう動機付けることを目的とする。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
相手の出方を踏まえて自分の行動を決める、ゲーム理論の考え方の説明である。
イ（正解）
正しい。ポイントやバッジなどの仕掛けで楽しさを与え、顧客や従業員が目標を達成するよう動機付けるのが、ゲーミフィケーションの目的である。
ウ
ゲームの評価を集めるのは調査やテストの目的で、ゲームの要素を他の場面に取り入れるゲーミフィケーションの目的ではない。
エ
大量のデータから有用な規則性や関連を見つける、データマイニングの説明である。
解き方の整理
ゲーミフィケーションの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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