ITパスポート試験 過去問解説
グループウェアとは？ITパスポート試験 2019年 (平成31年 春期) 問2を解説
ITパスポート試験 2019年 (平成31年 春期) 問2は、グループウェアに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
グループウェアの機能を利用した事例のうち,ワークフロー管理機能を活用したものとして,最も適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- グループウェアの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: システム活用、グループウェア、ワークフロー。
選択肢
- ア営業活動に有効な提案書テンプレートの共有
- イ会議出席予定者の空き時間の確認
- ウ出張申請から交通費の精算までの承認手続の電子化正解
- エネットワーク上での本支店間会議の実施
正解
ウ: 出張申請から交通費の精算までの承認手続の電子化
解説
ワークフロー管理機能は、申請書類を決めた経路に沿って回し、承認や決裁の進み具合を管理する機能である。出張の申請から精算までのように、複数の担当者が順に承認する手続を、紙の回覧に代えてシステム上で進める場面が典型である。ほかの選択肢は、グループウェアの別の機能の活用に当たる。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
提案書のひな形を皆で使えるように共有するのは、文書の共有・管理機能の活用であり、承認の流れを管理するものではない。
イ
参加予定者の空き時間を見比べて日程を調整するのは、スケジュール管理機能の活用であり、承認の流れを管理するものではない。
ウ（正解）
正しい。申請から承認、精算までの手続を、決めた経路で順に回して進み具合を管理するのが、ワークフロー管理機能の使い方である。
エ
離れた拠点を回線でつないで会議を行うのは、Web会議やテレビ会議の機能の活用であり、承認の手続とは別である。
解き方の整理
グループウェアの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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