ITパスポート試験 ITパスポート 2019年 (平成31年 春期) 問2: グループウェアの機能を利用した事例のうち,ワークフロー管理機能を活用したものとして,最も適切なものはどれか。

正解

ウ. 出張申請から交通費の精算までの承認手続の電子化

正答率 85.4%（1,625人中 1,388人が正解）

問題の解説

ワークフロー管理機能は、申請書類を決めた経路に沿って回し、承認や決裁の進み具合を管理する機能である。出張の申請から精算までのように、複数の担当者が順に承認する手続を、紙の回覧に代えてシステム上で進める場面が典型である。ほかの選択肢は、グループウェアの別の機能の活用に当たる。

選択肢ごとの解説

• ア提案書のひな形を皆で使えるように共有するのは、文書の共有・管理機能の活用であり、承認の流れを管理するものではない。
• イ参加予定者の空き時間を見比べて日程を調整するのは、スケジュール管理機能の活用であり、承認の流れを管理するものではない。
• ウ正しい。申請から承認、精算までの手続を、決めた経路で順に回して進み具合を管理するのが、ワークフロー管理機能の使い方である。
• エ離れた拠点を回線でつないで会議を行うのは、Web会議やテレビ会議の機能の活用であり、承認の手続とは別である。