ITパスポート試験 ITパスポート 2019年 (平成31年 春期) 問19: RPA(Robotic Process Automation)に関する記述として,最も適切なものはどれか。

問題本文

RPA(Robotic Process Automation)に関する記述として,最も適切なものはどれか。

選択肢

• ア.ホワイトカラーの定型的な事務作業を,ソフトウェアで実現されたロボットに代替させることによって,自動化や効率化を図る。
• イ.システムの利用者が,主体的にシステム管理や運用を行うことによって,利用者のITリテラシの向上や,システムベンダへの依存の軽減などを実現する。
• ウ.組立てや搬送などにハードウェアのロボットを用いることによって,工場の生産活動の自動化を実現する。
• エ.企業の一部の業務を外部の組織に委託することによって,自社のリソースを重要な領域に集中したり,コストの最適化や業務の高効率化などを実現したりする。

正解

ア. ホワイトカラーの定型的な事務作業を,ソフトウェアで実現されたロボットに代替させることによって,自動化や効率化を図る。

解説

RPA (Robotic Process Automation) は PC 上のホワイトカラー定型業務 (データ入力・転記等) をソフトウェアロボットに代替させ自動化する技術.反復作業の効率化に有効.

選択肢ごとの解説

• ア.正しい.RPA はソフトロボットによる事務自動化.
• イ.EUC (エンドユーザコンピューティング) の説明.
• ウ.産業用ロボットによる工場自動化の説明.
• エ.アウトソーシング (BPO) の説明.