ITパスポート試験 ITパスポート 2019年 (平成31年 春期) 問8: 自社のWebサイトのコンテンツのバージョン管理や公開に労力が割かれている。それを改善するために導入するシステムとして,適切なものはどれか。

正解

イ. CMS

正答率 81.6%（1,546人中 1,261人が正解）

問題の解説

Webサイトのコンテンツのバージョン管理や公開に掛かる労力を減らすには、文章や画像などのコンテンツを一元的に保存し、更新履歴の管理から公開までを支援するシステムが向く。これがコンテンツ管理システムのCMSである。専門知識が少なくても更新しやすい点も利点である。

選択肢ごとの解説

• アCADは、コンピュータを使って機械や建築物などを設計する支援システムで、Webコンテンツの管理とは関係がない。
• イ正しい。CMSは、Webサイトの文章や画像などのコンテンツを一元管理し、バージョン管理から公開までを効率化するシステムである。
• ウCRMは顧客関係管理のことで、顧客の情報や対応履歴を管理して関係を深める仕組みである。コンテンツの更新や公開を支援するものではない。
• エSFAは営業支援システムのことで、営業担当者の活動や商談の進み具合を管理して営業を効率化する。Webコンテンツの管理とは目的が異なる。