ITパスポート 2019年 (平成31年 春期) 問33「ポイント,バッジといったゲームの要素を駆使するゲーミフィケーションを導入する目的…」の正解と解説です。ITパスポート試験の「ストラテジ系」分野の過去問で、これまでの受験者の正答率は約83%です。
イ. 顧客や従業員の目標を達成できるように動機付ける。
正答率 83.5%(1,442人中 1,204人が正解)
ゲーミフィケーション (gamification) はゲーム要素 (ポイント・バッジ・ランキング等) を非ゲーム分野に応用し,利用者のモチベーション向上や行動変容を促す手法.