ITパスポート試験 過去問解説
デザイン思考とは？ITパスポート試験 2019年 (令和1年 秋期) 問30を解説
ITパスポート試験 2019年 (令和1年 秋期) 問30は、デザイン思考に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
デザイン思考の例として,最も適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- デザイン思考の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 経営戦略、デザイン思考、イノベーション。
選択肢
- アWebページのレイアウトなどを定義したスタイルシートを使用し,ホームページをデザインする。
- イアプローチの中心は常に製品やサービスの利用者であり,利用者の本質的なニーズに基づき,製品やサービスをデザインする。正解
- ウ業務の迅速化や効率化を図ることを目的に,業務プロセスを抜本的に再デザインする。
- エデータと手続を備えたオブジェクトの集まりとして捉え,情報システム全体をデザインする。
正解
イ: アプローチの中心は常に製品やサービスの利用者であり,利用者の本質的なニーズに基づき,製品やサービスをデザインする。
解説
デザイン思考は、利用者を観察して共感し、本質的な課題やニーズを見つけ、試作と検証を繰り返しながら解決策を形にしていく考え方である。見た目を整えるという狭い意味のデザインに限らず、利用者を中心に製品やサービスを作り上げる発想である。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
スタイルシートを使ってWebページのレイアウトを定義し、ホームページを作るのは、見た目を整えるWebデザインの作業である。デザイン思考ではない。
イ（正解）
正しい。利用者を常に中心に置き、本質的なニーズに基づいて製品やサービスを設計する、デザイン思考の考え方である。
ウ
業務の迅速化や効率化のため、業務プロセスを抜本的に再設計するのは、BPR(ビジネスプロセスリエンジニアリング)である。
エ
データと手続をまとめたオブジェクトの集まりとして情報システム全体を設計するのは、オブジェクト指向の設計である。
解き方の整理
デザイン思考の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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