ITパスポート試験 過去問解説

デザイン思考とは?ITパスポート試験 2019年 (令和1年 秋期) 問30を解説

ITパスポート試験 2019年 (令和1年 秋期) 問30は、デザイン思考に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。

問題文

デザイン思考の例として,最も適切なものはどれか。

この問題の出題ポイント

  • デザイン思考の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
  • ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
  • 関連タグ: 経営戦略、デザイン思考、イノベーション。

選択肢

  1. Webページのレイアウトなどを定義したスタイルシートを使用し,ホームページをデザインする。
  2. アプローチの中心は常に製品やサービスの利用者であり,利用者の本質的なニーズに基づき,製品やサービスをデザインする。正解
  3. 業務の迅速化や効率化を図ることを目的に,業務プロセスを抜本的に再デザインする。
  4. データと手続を備えたオブジェクトの集まりとして捉え,情報システム全体をデザインする。

正解

: アプローチの中心は常に製品やサービスの利用者であり,利用者の本質的なニーズに基づき,製品やサービスをデザインする。

解説

デザイン思考 (Design Thinking) はユーザ中心の発想法.利用者の本質的ニーズを共感・観察から把握し,試作・テストを反復しながら革新的な製品やサービスを生み出す手法.

なぜ他の選択肢が違うのか

  • CSSによるWebデザインの話でデザイン思考ではなく誤りである.

  • イ(正解)

    正しい.利用者中心のニーズ起点設計がデザイン思考に該当で正解となる.

  • BPR (業務プロセス再設計) の説明で別概念のため誤りである.

  • オブジェクト指向設計の説明でデザイン思考とは異なり誤りである.

解き方の整理

デザイン思考の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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