ITパスポート試験 過去問解説

RPAとは?ITパスポート試験 2019年 (令和1年 秋期) 問33を解説

ITパスポート試験 2019年 (令和1年 秋期) 問33は、RPAに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。

問題文

RPA(Robotic Process Automation)の事例として,最も適切なものはどれか。

この問題の出題ポイント

  • RPAの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
  • ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
  • 関連タグ: ビジネスインダストリ、RPA、業務自動化。

選択肢

  1. 高度で非定型な判断だけを人間の代わりに自動で行うソフトウェアが,求人サイトにエントリーされたデータから採用候補者を選定する。
  2. 人間の形をしたロボットが,銀行の窓口での接客など非定型な業務を自動で行う。
  3. ルール化された定型的な操作を人間の代わりに自動で行うソフトウェアが,インターネットで受け付けた注文データを配送システムに転記する。正解
  4. ロボットが,工場の製造現場で組立てなどの定型的な作業を人間の代わりに自動で行う。

正解

: ルール化された定型的な操作を人間の代わりに自動で行うソフトウェアが,インターネットで受け付けた注文データを配送システムに転記する。

解説

RPA (Robotic Process Automation) はルール化された定型的PC操作をソフトウェアロボットが人間の代わりに自動実行する技術.事務処理やデータ転記の自動化が主用途となる.

なぜ他の選択肢が違うのか

  • AIによる非定型判断は本来のRPA範疇を超えた応用で誤りである.

  • 人型ロボットでの非定型接客はRPAに該当しない誤りであるの説明.

  • ウ(正解)

    正しい.定型操作で注文データを配送に転記する事例がRPAで正解となる.

  • 産業ロボットの組立作業はFAであってRPAではなく誤りである.

解き方の整理

RPAの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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