ITパスポート試験 ITパスポート 2019年 (令和1年 秋期) 問33: RPA(Robotic Process Automation)の事例として,最も適切なものはどれか。

問題本文

RPA(Robotic Process Automation)の事例として,最も適切なものはどれか。

選択肢

• ア.高度で非定型な判断だけを人間の代わりに自動で行うソフトウェアが,求人サイトにエントリーされたデータから採用候補者を選定する。
• イ.人間の形をしたロボットが,銀行の窓口での接客など非定型な業務を自動で行う。
• ウ.ルール化された定型的な操作を人間の代わりに自動で行うソフトウェアが,インターネットで受け付けた注文データを配送システムに転記する。
• エ.ロボットが,工場の製造現場で組立てなどの定型的な作業を人間の代わりに自動で行う。

正解

ウ. ルール化された定型的な操作を人間の代わりに自動で行うソフトウェアが,インターネットで受け付けた注文データを配送システムに転記する。

解説

RPA (Robotic Process Automation) はルール化された定型的PC操作をソフトウェアロボットが人間の代わりに自動実行する技術.事務処理やデータ転記の自動化が主用途となる.

選択肢ごとの解説

• ア.AIによる非定型判断は本来のRPA範疇を超えた応用で誤りである.
• イ.人型ロボットでの非定型接客はRPAに該当しない誤りであるの説明.
• ウ.正しい.定型操作で注文データを配送に転記する事例がRPAで正解となる.
• エ.産業ロボットの組立作業はFAであってRPAではなく誤りである.