ITパスポート試験 過去問解説
DFDとは？ITパスポート試験 2020年 (令和2年 10月) 問11を解説
ITパスポート試験 2020年 (令和2年 10月) 問11は、DFDに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
あるレストランでは,受付時に来店した客の名前を来店客リストに記入し,座席案内時に来店客リストと空席状況の両方を参照している。この一連の業務をDFDで表現したものとして,最も適切なものはどれか。(図:ア~エの4つのDFD図。受付(円)・来店客リスト(両側線データストア)・空席状況(両側線データストア)・座席案内(円)の4要素間の矢印の向きが異なる4パターン)
この問題の出題ポイント
- DFDの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: システム企画、DFD、業務分析、図表問題。
選択肢
- ア受付→来店客リスト, 受付→座席案内, 空席状況→座席案内, 座席案内→空席状況
- イ受付→空席状況, 来店客リスト→座席案内, 座席案内→受付
- ウ受付→空席状況, 受付→来店客リスト, 受付→座席案内, 来店客リスト→座席案内, 空席状況→座席案内
- エ受付→来店客リスト, 空席状況→座席案内, 来店客リスト→座席案内正解
正解
エ: 受付→来店客リスト, 空席状況→座席案内, 来店客リスト→座席案内
解説
DFDは、処理を円、データの蓄積場所を平行線(データストア)、データの流れを矢印で表し、矢印の向きがデータの流れる向きを示す。受付は来店客リストへ名前を書き込むので「受付→来店客リスト」、座席案内は来店客リストと空席状況を参照するので「来店客リスト→座席案内」と「空席状況→座席案内」になる。この三つが過不足なくそろう図が適切である。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
来店客リストから座席案内への流れがなく、座席案内が来店客リストを参照する点が表れていない。受付から座席案内への流れや、座席案内から空席状況への流れも、問題文の業務にない。
イ
受付の書込み先が空席状況になっており、来店客リストへの記入という業務と合わない。空席状況から座席案内への参照も表れず、座席案内から受付への流れも業務にない。
ウ
必要な三つの流れは含むが、受付から空席状況と、受付から座席案内への流れが余計である。受付が書き込むのは来店客リストだけで、座席案内は二つのデータストアを参照するだけである。
エ（正解）
正しい。受付が来店客リストに書き込み、座席案内が来店客リストと空席状況を参照するという、業務の記述と過不足なく一致する。
解き方の整理
DFDの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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