ITパスポート試験 ITパスポート 2020年 (令和2年 10月) 問11: あるレストランでは,受付時に来店した客の名前を来店客リストに記入し,座席案内時に来店客リストと空席状況の両方を参照している。この一連の業務をDFDで表現したもの

問題本文

あるレストランでは,受付時に来店した客の名前を来店客リストに記入し,座席案内時に来店客リストと空席状況の両方を参照している。この一連の業務をDFDで表現したものとして,最も適切なものはどれか。(図:ア~エの4つのDFD図。受付(円)・来店客リスト(両側線データストア)・空席状況(両側線データストア)・座席案内(円)の4要素間の矢印の向きが異なる4パターン)

選択肢

• ア.受付→来店客リスト, 受付→座席案内, 空席状況→座席案内, 座席案内→空席状況
• イ.受付→空席状況, 来店客リスト→座席案内, 座席案内→受付
• ウ.受付→空席状況, 受付→来店客リスト, 受付→座席案内, 来店客リスト→座席案内, 空席状況→座席案内
• エ.受付→来店客リスト, 空席状況→座席案内, 来店客リスト→座席案内

正解

エ. 受付→来店客リスト, 空席状況→座席案内, 来店客リスト→座席案内

解説

DFD (Data Flow Diagram) はデータの流れを矢印で表現する図.受付→来店客リスト (書込),来店客リスト→座席案内,空席状況→座席案内 (参照) が業務記述と一致.

選択肢ごとの解説

• ア.座席案内→空席状況の書き込みは業務記述にない.
• イ.受付→空席状況や座席案内→受付の流れは業務記述と矛盾.
• ウ.受付から空席状況・座席案内への直接的流れは記述にない.
• エ.正しい.3 つのデータの流れが業務記述と一致.