ITパスポート 2020年 (令和2年 10月) 問18「UX(User Experience)の説明として,最も適切なものはどれか。…」の正解と解説です。ITパスポート試験の「ストラテジ系」分野の過去問で、これまでの受験者の正答率は約79%です。
エ. 製品,システム,サービスなどの利用場面を想定したり,実際に利用したりすることによって得られる人の感じ方や反応
正答率 78.9%(1,668人中 1,316人が正解)
UX (User Experience:ユーザ体験) は製品・システム・サービスを利用する際にユーザが得る感じ方や反応全般を指す.使いやすさだけでなく感情面も含む.