情報処理安全確保支援士試験 情報セキュリティスペシャリスト試験 平成26年度秋期 午前Ⅰ 問29: 分析対象としている問題に数多くの要因が関係し，それらが相互に絡み合っているとき，原因と結果，目的と手段といった関係を追求していくことによって，因果関係を明らかに

問題本文

分析対象としている問題に数多くの要因が関係し，それらが相互に絡み合っているとき，原因と結果，目的と手段といった関係を追求していくことによって，因果関係を明らかにし，解決の糸口をつかむための図はどれか。

選択肢

• ア.アローダイアグラム
• イ.パレート図
• ウ.マトリックス図
• エ.連関図

正解

エ. 連関図

解説

多くの要因が複雑に絡む問題で、原因と結果や目的と手段の関係を矢印でたどり、因果関係を整理して解決の糸口を探る図が連関図。新QC七つ道具の一つでエが正解。日程計画のアローダイアグラム、重点把握のパレート図、要素間の対応を見るマトリックス図とは用途が異なる。複雑な問題構造の可視化に有効な手法。

選択肢ごとの解説

• ア.アローダイアグラムは作業の順序と日程を表す図で、因果関係を追究する連関図とは目的が異なり誤り。
• イ.パレート図は項目を大きさ順に並べ重点を把握する図で、絡み合う因果関係を整理する図ではなく誤り。
• ウ.マトリックス図は二つの要素群の対応関係を整理する図で、因果関係をたどる連関図とは異なり誤り。
• エ.原因と結果や目的と手段の関係を追究し因果関係を明らかにするのが連関図であり、これが正しい。